FAQS & TC´S

¿QUÉ HE DE LLEVAR A CLASE?

Solo tú y cualquier cosa que apoye tu práctica. Te animamos a que traigas tu propia esterilla, aunque podrás disponer de una, así como de diferentes accesorios como bloques o mantas, ya que están disponibles para el uso comunitario. Después de clase, limpia lo que hayas usado y guárdalo cuidadosamente.

Disponemos de espacio en la sala para que guardes tu propia esterilla. Este material se deja bajo tu propia responsabilidad.

¿CÓMO HE DE VESTIR?

Usa ropa sencilla, cómoda y que te permita moverte. Mientras practicas, es posible que sudes, por lo que te recomendamos usar ropa adecuada en tal caso. A la vez, puede ser bueno tener alguna capa de más para las clases de Yin donde hay menos movimiento.

¿DÓNDE DEJO MIS COSAS?

Hay espacio disponible en el área de cambio. Ten en cuenta que no tenemos taquillas y no podemos ser responsables de ningún objeto que se deje desatendido.

Nos encanta que compartas tu visita a Mamba en redes sociales. Sin embargo, procura no coger llamadas dentro del estudio, desconecta tu teléfono móvil antes de comenzar la clase y conecta contigo. Para que no te molestes a ti mismo, ni a tu compañero, ni al profesor.

¿QUÉ HAGO AL LLEGAR?

Llega 10 minutos antes para que tengas tiempo de acomodarte. Deja tu calzado en la entrada y preséntate al profesor en la recepción, te registrará y te mostrará el espacio. Cámbiate si lo necesitas, extiende tu esterilla, coloca dos bloques en las esquinas delanteras y relájate.

Desafortunadamente, no podemos aceptar el entrar tarde, ya que el estudio cierra al comienzo de la clase, así que tenlo en cuenta y planifica en consecuencia.

¿PUEDO IRME ANTES?

Ten en cuenta que el estudio se cierra durante la clase, por lo que si te has lesionado o tienes un problema de salud, informa a tu profesor de inmediato. De lo contrario, respeta a tus compañeros yoguis quedándote hasta el final de la clase.

¿Puedo ir a clase si estoy lesionado?

Por favor, consulta con tu médico o profesional especializado antes de venir al estudio. Si es seguro para ti practicar, díselo al profesor antes de clase para que pueda realizar modificaciones seguras siempre que sea posible. Ten en cuenta que nuestros profesores no son profesionales médicos, y tú eres responsable de monitorear tu propia práctica durante la clase.

Al asistir, garantizas que estás en buena forma física y que no tienes ninguna condición médica que te impida participar plenamente en la práctica o que pueda agravarse en consecuencia. Por ello, eximes de cualquier responsabilidad al estudio, colaboradores y otros participantes.

¿Cuándo puedo empezar a hacer reservas?

Ten en cuenta que primero necesitas adquirir una tarifa para comenzar a reservar tus clases. No es necesario elegir un día fijo a la semana, sino que gracias a la app, puedes venir cuando mejor te venga y elegir el tipo de clase que necesites cada día.

¿Cómo RESERVO Y cancelo mi clase?

Utiliza la plataforma Open Client o hazlo en persona en el estudio. Solo si quieres venir los mismos días cada semana, podemos hacer tu reserva en el estudio; si prefieres ir eligiendo las clases a tu ritmo, deberás hacerlo desde la app.

Puedes reservar tus clases y, si lo necesitas, cancelar tu clase, ambas hasta 1 hora antes de comenzar. Es muy importante para nosotros que si no puedes venir, canceles tu reserva antes de que comience la clase. Si no lo haces, no se podrá recuperar.

¿CÓMO RENUEVO MI MENSUALIDAD?

Puedes coger tu mensualidad o bono en cualquier momento y su duración empezará a contar desde ese mismo día.

Verás que todas las mensualidades se renuevan cómodamente de forma automática. Si quieres dar de baja tu mensualidad rogamos avisar con 7 días de antelación. No se harán reembolsos por las clases mensuales o de bonos no utilizadas.

¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?

Somos un estudio sin efectivo. Todos los pagos se realizan únicamente con tarjeta y por adelantado. Puedes reservar todas nuestras clases y eventos tanto online como en persona en el estudio.

¡Estamos deseando practicar contigo!